Politique de Confidentialité

Vinadomus.fr
Dernière mise à jour : 10/09/2024
Mise en ligne : 10/09/2024
 

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Vinadomus.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. En utilisant Vinadomus.fr, vous acceptez cette politique ainsi que les Conditions Générales d’Utilisation et les Mentions Légales, accessibles aux adresses suivantes :

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un utilisateur, telles que le nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, ou données de navigation.
 

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à l’article 5 du RGPD, les données personnelles collectées par VINA DOMUS sont :

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
  • Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
  • Exactes et mises à jour régulièrement ;
  • Conservées pour une durée déterminée ne dépassant pas celle nécessaire aux fins des traitements ;
  • Sécurisées grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir toute violation, perte, destruction ou accès non autorisé.
     

ARTICLE 3 : DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES

3.1 Données collectées

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site Vinadomus.fr sont les suivantes :

  • Données fournies par l’utilisateur lors de l’inscription ou de la commande : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, coordonnées de paiement (via des prestataires sécurisés), historique de commandes, comportement sur le site (ex : paniers abandonnés).
  • Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies, localisation.
     
3.2 Finalités du traitement des données

Les données sont collectées pour répondre aux finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des livraisons ;
  • Gestion du compte client ;
  • Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec consentement explicite) ;
  • Personnalisation de l'expérience utilisateur et amélioration du site ;
  • Réalisation de statistiques via Prestashop Analytics et Google Analytics ;
  • Envoi de campagnes d'emailing et SMS marketing via Brevo (anciennement Sendinblue) ;
  • Respect des obligations légales.
     
3.3 Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

  • Données clients : conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Données de navigation : conservées pour une durée de 13 mois.
  • Données de prospection : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
     
3.4 Hébergement des données

Les données personnelles sont hébergées par :

  • OVH (Hébergeur du site)
    Adresse : 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
    Contact : +33 9 72 10 10 07
     
3.5 Politique en matière de cookies

Lors de votre navigation sur Vinadomus.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Les types de cookies utilisés sont les suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : pour le fonctionnement du site (ex : gestion du panier).
  • Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et analyser les performances (via Prestashop Analytics et Google Analytics).
  • Cookies publicitaires : pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.
 

ARTICLE 4 : DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles des utilisateurs sont susceptibles d'être partagées avec les destinataires suivants :

  • Prestataires de services : transporteurs (ex : Colissimo, La Poste, Chronopost, Mondial Relay), prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal), services analytiques (ex : Google Analytics, Prestashop Analytics), et solutions d'emailing et de SMS marketing (Brevo).
  • Autorités légales : en cas d’obligation légale (ex : prévention de la fraude).

Nous nous assurons que nos prestataires respectent les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité que celles imposées par le RGPD.
 

ARTICLE 5 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom de l’entreprise : VINA DOMUS
  • Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS), capital social de 10 000,00 €
  • Numéro de SIRET : 81246511000029
  • Siège social : 14 Rue Raoul Dufy, 76290 Montivilliers, France
  • Contact pour la gestion des données : Didier Lebourg
    Email : contact@vinadomus.com
    Téléphone : 09 83 47 44 62

Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné.
 

ARTICLE 6 : DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@vinadomus.com.
 

ARTICLE 7 : SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, telles que :

  • Chiffrement SSL pour sécuriser les transactions.
  • Gestion des accès restreints aux données sensibles.
  • Surveillance des systèmes pour prévenir toute intrusion ou perte de données.

En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures suivant la découverte de l'incident.
 

ARTICLE 8 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour rester en conformité avec les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.
 

ARTICLE 9 : CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous contacter à :